第八节 充分沟通才能少生气(2/2)

    （3）与人为善。与人为善，有利于营造轻松愉快、心情舒畅的环境和良好的沟通氛围，以便消除对方的戒备心理，使自己的意见和看法为对方所接受。只要平时注意实践和积累，不断提高自身的协调能力和公关能力，就能体会与人成功相处和交往的乐趣，从而感受到与人沟通也是一件十分惬意的事。

    我们必须认识到充分沟通的必要性，很多误解伤害都是在沟通不畅的情况下产生的。

    沟通是人们进行思想交流、增进了解、取得信任的一种人际交往活动。它能及时消除误解与分歧，产生和谐、消除阻力。