“危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。”
南宇看了看有些投入的夏奈，问道，“这样的解释，你应该明白了吧？”
“一个人，一个团体等等任何一个活动的，有生命的单位，在这个世界上生存，每时每刻都会面临着危机。”
“危机像死亡和纳税一样不可避免！”
——我记得米国一家航空公司，其中一个重要的企业文化宣传片就是模拟公司倒闭的电视片……
在一个天空灰暗的日子，公司高挂着“厂房出售”的招牌，扩音器中传来“今天是XX公司时代的终结，”员工们一个个沮丧的离开工厂……